Edukasi Alur Rawat Jalan Menggunakan Anjungan Pendaftaran Mandiri kepada Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Mitra Medika Tanjung Mulia

Melaksanakan salah satu Tri Dharma Perguruan Tinggi yaitu pengabdian kepada masyarakat dengan Edukasi Alur Rawat Jalan Menggunakan Anjungan Pendaftaran Mandiri kepada Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Mitra Medika Tanjung Mulia dengan tujuan agar tim akreditasi rumah sakit lebih memahami tentang instrument survei akreditasi yang terkait direktorat jendral pelayanan kesehatan. Peserta pengabdian kepada masyarakat ini adalah tim akreditasi rumah sakit.

Inovasi layanan rumah sakit terus berkembang seiring kemajuan teknologi. Salah satunya adalah pemanfaatan Anjungan Pendaftaran Mandiri (APM) untuk mempercepat dan mempermudah proses pendaftaran pasien rawat jalan.

Ingin publikasi Artikel, Opini, Berita dan Essay di Media Mahasiswa Indonesia?

Atau di Media Online Nasional, Hubungi Redaksi MMI

Chat WA Kirim Email

Untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan pasien dalam menggunakan fasilitas ini, tim pengabdian masyarakat dari tim dosen dengan ketua dr. Dyna Safitri Rakhelmi Rangkuti, MKM dan anggota Andini Mentari Tarigan, S.Tr.Keb., MKM serta melibatkan mahasiswa.

Kegiatan edukasi ini disambut antusias oleh pasien dan keluarga yang hadir di area pendaftaran rumah sakit. Para peserta diberikan penjelasan langsung mengenai tahapan pendaftaran rawat jalan, mulai dari memasukkan nomor rekam medis, memilih dokter dan poli tujuan, hingga mencetak nomor antrean secara mandiri.

“Tujuan dari edukasi ini adalah agar pasien tidak lagi bergantung sepenuhnya pada petugas administrasi, sehingga waktu tunggu bisa ditekan dan pelayanan menjadi lebih efisien“.

Tim pengabdian juga memfasilitasi simulasi langsung di mesin APM yang tersedia, serta membagikan leaflet panduan yang memuat langkah-langkah penggunaan mesin secara visual dan sederhana, agar mudah dipahami oleh semua kalangan usia.

Baca juga: Sosialisasi Pemanfaatan BPJS dalam Kunjungan ANC (Antenatal Care) di Rumah Sakit Mitra Medika Tanjung Mulia

Pihak rumah sakit menyambut baik kegiatan ini dan berharap sosialisasi seperti ini dapat dilanjutkan secara berkala agar semakin banyak pasien yang merasa nyaman dan terbantu dalam mengakses layanan rumah sakit secara digital.

Kegiatan ini menjadi langkah kecil namun penting dalam mendukung transformasi digital pelayanan kesehatan, sekaligus meningkatkan partisipasi aktif masyarakat dalam menciptakan pelayanan rumah sakit yang cepat, transparan, dan ramah teknologi.

Penulis: