Industri perbankan merupakan salah satu industri yang berperan penting dan menjadi jantung perekonomian. Dunia perbankan tentunya termasuk ke dalam salah satu sektor industri yang penuh dengan kompleksitas dan dinamika kondisi perekonomian.
Sebagai seorang mahasiswa jurusan ekonomi di Universitas Amikom Yogyakarta, magang di industri perbankan dapat menjadi jendela yang memungkinkan untuk melihat proses-proses esensial dalam aktivitas perbankan. Salah satu pengalaman yang berkesan adalah perjalanan magang di Bank Muamalat Cabang Yogyakarta.
Pengalaman magang di Bank Muamalat dimulai dengan rasa antusias sekaligus penasaran dengan jobdesk yang akan mahasiswa terima. Pada hari pertama, ketika mahasiswa memasuki Kantor Cabang Utama Bank Muamalat Yogyakarta mahasiswa langsung mengkuti briefing dan berdoa bersama dengan karyawan lainnya.
Setelah itu mahasiswa diperkenalkan dengan anggota karyawan sekaligus teman-teman mahasiswa magang dari universitas lainnya. Saat berada di kantor tersebut mahasiswa merasakan kehangatan sambutan dari tim yang ramah serta suasana yang profesional dan islami.
Pada hari pertama mahasiswa diberikan materi pemahaman mendalam mengenai prinsip-prinsip perbankan syariah dan bagaimana Bank Muamalat menerapkan nilai-nilai syariah dalam layanannya.
Selama masa magang, mahasiswa diberikan kesempatan untuk terjun langsung dalam kegiatan operasional bank yaitu, menjadi teller dan juga masuk ke divisi pemasaran produk pembiayaan.
Dalam kesempatan tersebut memberikan perspektif yang berbeda tentang peran penting yang dimainkan oleh setiap divisi dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah.
Pada saat menjadi teller keterampilan teknis dalam mengoperasikan sistem, interaksi dengan berbagai jenis nasabah mengajarkan mahasiswa pentingnya komunikasi yang efektif dan empati dalam memberikan layanan yang profesional adalah pelajaran yang tak ternilai.
Divisi pembiayaan syariah membuka mata mahasiswa tentang konsep pembiayaan yang sesuai dengan prinsip-prinsip syariah. Proses analisis kelayakan, penetapan margin keuntungan yang adil, dan kerangka akad yang berlandaskan pada prinsip syariah menjadi fokus utama.
Pemahaman mengenai konsep ini diimplementasikan secara praktis dalam produk perbankan membantu mahasiswa mengaitkan teori yang mahasiswa dapatkan di bangku perkuliahan dengan praktik yang nyata.
Dalam kegiatan magang ini, mahasiswa juga terlibat langsung dalam kegiatan pemasaran produk pembiayaan Bank Muamalat dan berkesempatan untuk mempresentasikan mengenai produk pembiayaan dan haji dari Bank Muamalat Indonesia kepada para calon nasabah.
Selain itu mahasiswa juga diberi kesempatan untuk mengikuti kegiatan pengembangan diri yang diadakan oleh bank, seperti pelatihan komunikasi efektif, soft skill, dan sesi tanya jawab dengan para profesional senior. Interaksi tersebut memberikan perspektif yang lebih luas tentang tantangan dan peluang dalam industri perbankan.
Perjalanan dan pengalaman magang di Bank Muamalat Yogyakarta telah memberikan wawasan yang mendalam tentang industri perbankan syariah dan bagaimana berbagai komponen bekerja bersama untuk memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah sesuai dengan prinsip-prinsip syariah.
Magang ini telah membuka mata mahasiswa tentang pentingnya integritas, empati, dan kemampuan untuk terus belajar dalam meraih kesuksesan di dunia perbankan.
Dengan pengalaman ini, mahasiswa memiliki gambaran mengenai dunia perbankan yang menjadi salah satu tempat tujuan untuk berkerja ketika mahasiswa sudah lulus nanti sehingga, mahasiswa merasa lebih siap untuk menghadapi tantangan dan peluang yang ada di masa depan.
Penulis: Hilmy Abdullah
Mahasiswa S1-Ekonomi Universitas Amikom Yogyakarta
Editor: Ika Ayuni Lestari
Bahasa: Rahmat Al Kafi
