Shopee adalah platform E-commerce belanja online terdepan di Asia Tenggara dan Taiwan, yang telah menerapakan tekonologi kecerdasan buatan (AI).
Shopee diluncurkan tahun 2015, Shopee merupakan sebuah platform yang disesuaikan untuk tiap wilayah dan menyediakan pengalaman berbelanja online yang mudah, aman, dan cepat bagi pelanggan melalui dukungan pembayaran dan logistik yang kuat.
Bagaimana Cara Penerapan AI pada Aplikasi Shopee?
Menurut pendapat saya tentang AI pada aplikasi Shopee adalah dapat membantu dalam meningkatkan pengalaman belanja pengguna, meningkatkan efisiensi operasional, dan meningkatkan keuntungan bisnis.
Namun dalam Pencocokan barang adalah proses yang mencocokkan barang yang diinginkan oleh pelanggan dengan barang yang tersedia di platform e-commerce.
Shopee menggunakan AI untuk meningkatkan akurasi pencocokan barang dan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk mencari barang yang diinginkan oleh para pembeli, Shopee menggunakan AI untuk menganalisis para pembeli dan memberika produk yang di ingin kan oleh pembeli.
Oleh karena itu, Shopee juga menawarkan barang ke pada pembeli yang di ingkin kan oleh pembeli. Oleh sebab itu Shopee menggunakan AI untuk memprediksi perilaku pembelian pelanggan, seperti apakah mereka akan membeli barang atau tidak, dan memberikan rekomendasi barangtersebut.
Shopee juga dapat memperkirakan pengeriman barang tersebut kepada pembeli dalam waktu yang efisen dan akurat, dalam menggunakan AI.
Oleh karena itu, Shopee menggunakan AI untuk mengenali gambar produk dalam kategori yang tepat. Hal tersebut membantu untuk mempermudah proses pencarian barang bagi pembeli.
Kenapa Shopee Menggunakan AI?
Shopee dalam menggunakan AI untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas dalam operasi bisnisnya, seperti pengolahan pesanan.
Hal ini juga membantu untuk mengurangi biaya operasional dan untuk meningkatkan dalam pengelolaan bisnis.
Dalam keseluruhan, Shopee menggunakan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan efisiensi dan produktivitas, serta memperkuat operasi bisnisnya secara keseluruhan.
Penerapan AI pada Aplikasi Shopee Memiliki Banyak Manfaat
Rekomendasi Produk yang Lebih Akurat
Dengan penerapan AI, aplikasi Shopee dapat memberikan rekomendasi produk yang lebih akurat kepada pengguna berdasarkan data dan preferensi mereka. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan juga membantu meningkatkan penjualan penjual.
Efisiensi Operasional yang Lebih Tinggi
Penerapan AI pada aplikasi Shopee juga dapat meningkatkan efisiensi operasional, misalnya dengan mempercepat proses pengiriman dan mengoptimalkan rute pengiriman. Hal ini dapat mengurangi biaya operasional dan meningkatkan produktivitas.
Peningkatan Pengalaman Pengguna
AI pada aplikasi Shopee dapat meningkatkan pengalaman pengguna dengan memberikan rekomendasi produk yang lebih relevan, memungkinkan pengguna untuk menemukan produk dengan mudah, dan mempersingkat waktu pengiriman. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Analisis Data yang Lebih Akurat
AI pada aplikasi Shopee juga dapat membantu dalam analisis data dan pengambilan keputusan bisnis. Dengan menganalisis data pengguna dan penjualan, Shopee dapat mengidentifikasi tren dan pola yang dapat membantu dalam mengambil keputusan bisnis yang lebih baik.
Deteksi Penipuan yang Lebih Baik
AI pada aplikasi Shopee juga dapat membantu dalam deteksi penipuan, sehingga meminimalkan risiko kerugian bagi pengguna dan penjual.
AI dapat memantau aktivitas yang mencurigakan dan memperbaiki deteksi penipuan dengan lebih baik. Penerapan AI pada aplikasi Shopee dapat membantu meningkatkan efisiensi, meningkatkan pengalaman pengguna, dan meningkatkan keuntungan bagi penjual.
Dengan menerapkan teknologi AI dengan tepat, Shopee dapat meningkatkan daya saingnya di pasar e-commerce yang semakin ketat.
Penulis: Alin Nasuha
Mahasiswi Teknik Informatika, Universitas Pamulang
Editor: Salwa Alifah Yusrina
Bahasa: Rahmat Al Kafi
