Semua perusahaan atau instansi, baik instansi pemerintah maupun pendidikan pasti memerlukan manajemen yang mempunyai kualitas sumber daya yang tinggi. Hal tersebut diperlukan untuk meningkatkan mutu dalam berlangsungnya suatu perusahaan atau instansi pendidikan.
Contohnya saja sebuah universitas, tidak hanya tingkat prestasi mahasiswanya saja yang menjadi patokan dalam penentuan rating fakultas atau universitas, tetapi para karyawan dan dosen juga berpengaruh dalam hal tersebut.
Salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja adalah motivasi, motivasi memberikan pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan kinerja yang lebih produktif. Manusia akan termotivasi bila kebutuhan yang menjadi sasaran hidup terpenuhi dengan baik.
Baca Juga: Beban Kerja Tinggi, Driver Gojek Frustasi?
Rendahnya motivasi karyawan dapat terlihat dari rendahnya pencapaian kinerja pegawai. Pemberian motivasi kepada karyawan dalam perusahaan atau instansi dapat diberikan dengan cara memberikan atau menyediakan apa yang menjadi kebutuhan dan apa yang menjadi keinginannya.
Dan faktor-faktor motivasi dikelompokkan menjadi dua, yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Nah! Apasih faktor internal dan eksternal tersebut:
- Faktor Internal (pribadi) antara lain kebutuhan, keinginan dan harapan yang terdapat di dalam pribadi seseorang.
- Faktor eksternal (perusahaan/ instansi) meliputi lingkungan kerja, gaji, kondisi lingkungan, kebijaksanaan perusahaan, penghargaan, pemberian hadiah, serta kenaikan pangkat.
Faktor lain yang mempengaruhi kinerja adalah komunikasi. Komunikasi adalah di mana terdapat dua arah lawan bicara atau lebih yang saling bertukar informasi.
Komunikasi bisa dilakukan dengan berbagai cara yaitu melalui via telepon, internet, SMS, dan sebagainya maka kebutuhan komunikasi antara karyawan maupun komunikasi dengan pimpinan harus bisa berjalan dengan baik, hal inilah yang harus terus dilakukan untuk meningkatkan kinerja agar baik dalam segi kualitas serta segi kuantitasnya.
Adapun beberapa indikasi yang mempengaruhi lingkungan individu pada kinerja karyawan:
- Kinerja
Kinerja adalah hasil yang dicapai merujuk pada suatu tindakan pelaksanaan dan pencapaian suatu pekerjaan yang diminta. Kinerja merupakan perilaku organisasional yang berhubungan dengan penyampaian jasa serta produksi suatu barang. Kinerja sering diartikan sebagai pencapaian sebuah tugas, di mana tugas itu sendiri berasal dari sebuah pemikiran yang dibutuhkan oleh para pekerja.
- Komunikasi
Salah satu teoritis berpendapat bahawa fungsi komunikasi dalam organisasi merupakan sarana untuk memadukan tugas-tugas yang teroganisasi.
- Motivasi
Motivasi ini hanya diperuntukkan bagi manusia, khususnya kepada para bawahan atau pengikut. Gibson menuturkan motivasi adalah konsep yang menerangkan tentang kekuatan yang ada di dalam diri pegawai/ karyawan yang mengarahkan dan memulai suatu perilaku.
- Lingkungan Kerja
Lingkungan kerja adalah faktor-faktor di luar dari individu seseorang berupa non fisik atau fisik dalam suatu organisasi peralatan pekerjaan yang lengkap. Lingkungan kerja yang dapat meningkatkan efisinesi kerja antara lain adalah: 1) Tata ruang yang tepat; 2) Suhu kelembapan udara di ruangan dan cahaya yang tepat di ruang kerja; 3) Tempat yang nyaman dan tidak bising; 4) Peralatan pekerjaan yang lengkap.
Baca Juga: Pentingnya Profesi Pekerja Sosial untuk Masa Depan
Maka peningkatan kinerja karyawan menjadi perhatian utama setiap perusahaan/ organisasi dalam menjalankan kegiatan-kegiatan usahanya. Karyawan dengan kinerja yang memuaskan merupakan aset perusahaan yang sangat berharga.
Karyawan merupakan sumber daya manusia perusahaan yang sangat bernilai, serta dapat membantu dalam mencapai tujuan-tujuan perusahaan.
Penulis: Legis Pratiwi Dalova
Mahasiswa Prodi Manajemen Sekolah Tinggi Ekonomi Pembangunan Tanjung Pinang
Editor: Ika Ayuni Lestari
