Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi masyarakat. Di tengah perkembangan teknologi yang semakin pesat, pelaku UMKM dituntut untuk mampu beradaptasi dengan memanfaatkan teknologi digital guna meningkatkan daya saing usaha.
Namun, masih banyak UMKM yang belum memanfaatkan teknologi digital secara optimal, termasuk UMKM Kopi Bow. Oleh karena itu, kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) dilaksanakan sebagai upaya untuk mendukung pengembangan UMKM Kopi Bow melalui optimalisasi ekosistem digital.
Berdasarkan hasil observasi dan wawancara dengan pemilik usaha, diketahui bahwa UMKM Kopi Bow masih menghadapi beberapa kendala, terutama dalam aspek pemasaran digital. Promosi yang dilakukan masih bersifat konvensional sehingga jangkauan pasar yang diperoleh belum maksimal. Selain itu, usaha tersebut belum memanfaatkan platform digital secara optimal untuk memperkenalkan produk dan mempermudah konsumen dalam menemukan lokasi usaha.
Kegiatan PKM diawali dengan pendaftaran lokasi usaha Kopi Bow pada platform Google Maps. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan visibilitas usaha serta memudahkan konsumen dalam menemukan lokasi penjualan. Dengan terdaftarnya lokasi usaha pada Google Maps, diharapkan UMKM Kopi Bow dapat menjangkau lebih banyak konsumen dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap usaha yang dijalankan.
Tahap selanjutnya adalah pembuatan konten promosi digital. Tim PKM mendampingi pelaku usaha dalam menyusun dan membuat konten promosi yang menarik, seperti membuat video persuasif dan pengenalan produk berdasarkan trend yang ramai di media sosial. Konten tersebut dirancang untuk dipublikasikan melalui media sosial sebagai sarana promosi yang efektif. Pembuatan konten promosi diharapkan dapat meningkatkan daya tarik produk sekaligus membangun citra positif UMKM Kopi Bow di kalangan masyarakat.
Setelah itu, tim PKM melaksanakan sosialisasi dan edukasi mengenai digital marketing kepada pelaku usaha. Materi yang diberikan meliputi pentingnya pemasaran digital, pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi, serta strategi pemasaran digital yang efektif. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan pelaku usaha dalam memanfaatkan teknologi digital guna mendukung keberlangsungan dan pengembangan usaha.
Secara keseluruhan, kegiatan PKM yang telah dilaksanakan memberikan dampak positif bagi UMKM Kopi Bow. Pelaku usaha memperoleh pemahaman baru mengenai pentingnya pemanfaatan teknologi digital dalam menjalankan bisnis. Melalui optimalisasi ekosistem digital, UMKM Kopi Bow diharapkan mampu meningkatkan daya saing, memperluas jangkauan pasar, serta mengembangkan usahanya secara berkelanjutan di era digital.
Penulis:
1. Febrina Lintang Cahyani
2. Sofia Hardiyanthi Rachman
3. Shintia Putri Nabila
4. Marceliano Satria Yuwana
Program Studi Akuntansi, Universitas Pamulang (UNPAM)
Dosen Pengampu: A. Asrorudin, S.Pd., M.M., M.Ak.
Editor: Darsono. AR
Bahasa: Rahmat Al Kafi
⚡ Baca Lebih Cepat Artikel MMI di Ponsel Anda!
Ikuti Channel WhatsApp
Media Mahasiswa Indonesia (MMI):
KLIK DI SINI
