Saat ini, marak sekali penyebaran situs belanja online di Indonesia. Hal tersebut di ikuti pola masyarakat yang senang dengan kegiatan berbelanja, apalagi pada kaum wanita. Dengan adanya situs belanja online dapat mempermudah masyarakat untuk membeli kebutuhan, tanpa harus pergi ke toko untuk mencari barang tersebut.
Banyak sekali kemudahan dalam berbelanja yang di tawarkan oleh situs belanja online saat ini. Dengan memanfaatkan kemudahan itu, masyarakat juga diwajibkan selektif dalam memilih situs belanja online yang terpercaya. Agar dapat terhindar dari hal-hal yang tidak diinginkan saat melakukan belanja online.
Online Shop Sebagai Sarana Toko Online
Online shop merupakan sarana atau toko untuk menawarkan barang melalui internet sehingga pengunjuung online shop dapat melihat barang-barang di toko online (Loekamto, 2012). Konsumen bisa melihat barang-barang berupa gambar/foto/bahkan juga video. Online shop bisa dikatakan sebagai tempat berjualan yang sebagian besar aktivitasnya berlangsung secara online di internet.
Online shop memberikan beragam kemudahan konsumennya di antaranya adalah adanya penghematan biaya, barang bisa langsung diantar kerumah,pembayaran dilakukan secara transfer, dan harga lebih bersaing (Juju & Maya, 2010).
Kelebihan dan Kekurangan Online Shop
Kelebihan dari online shop barang adalah praktis (tidak perlu pergi ke pasaruntuk menemukan barang yang di cari), ekonomis (tidak membuang biaya untuk melakukan perjalanan ke pasar), efektif (tidak perlu membuang waktu untuk membeli barang yang di inginkan). Tetapi selain memiliki kelebihan, pastinya online shop mempunyai kekurangan, yakni kurang puas terhadap barang yang dijual karena berbeda dengan yang ada digambar, tidak sampai tujuan karena alamatnya salah, terjadinya tindak kejahatan penipuan karena barang yang sudah dibeli tak kunjung dikirim lalu penjualnya menghilang begitu saja tanpa adanya rasa tanggung jawab.
Belanja online adalah suatu perdagangan elektronik dimana konsumen membeli barang langsung ke pedagang tanpa melalui perantaran orang lain, yang dipromosikan oleh pedagang melalui website. Kemudahan yang disajikan dalam berbelanja yaitu efesien waktu tanpa harus tatap muka pelanggan bisa membeli barang yang di inginkan. Konsumen juga bisa melihat barang-barang berupa gambar/foto/bahkan juga video.
Tata Cara belanja Online
Ada beberapa cara yang dapat kalian lakukan ketika ingin melakukan belanja online dengan aman dan nyaman.
Pertama, berbelanja di marketplace terpercaya dengan catatan, apabila baru pertama kali akan berbelanja di situs online tersebut. Sebaiknya mencari informasi terlebih dahulu tentang marketplace dari internet atau orang tersebut.
Kedua, cek reputasi penjual online shop tersebut. Apabila toko tersebut memiliki reputasi yang bagus dari pembeli, silahkan dilanjutkan berbelanja disana. Tetapi, kalau toko tersebut memiliki ranting atau reputasi yang jelek, sebaiknya cari toko yang lain yang menjual barang sama tapi memiliki ranting yang lebih bagus.
Ketiga, cek deskripsi produk yang dijual. Dengan memeriksa deskripsi, kita menjadi lebih tau tentang barang yang akan dibeli dan dapat mengurangi rasa kecewa di kemudian hari akan banyak complain dari konsumen karena barang tidak sesuai. Maka dari itu bacalah deskripsi sebelum membeli.
Keempat, cek ulasan dari pembeli. Sebagai seorang pembeli, pastinya harus tau bagaimana kondisi barang yang akan dibeli. Cara paling mudah untuk mengecek kondisi barang tersebut dengan membaca ulasan dari pembeli. Karena ulasan tersebut juga membantu kalian untuk mengetahui lebih lanjut tentang kondisi barang itu.
Kelima, jangan mudah tergiur dengan barang harga murah. Setelah kalian yakin dengan barang yang akan kalian beli, pastinya tidak lupa dari harga barang. Harga sering kali mengecoh para pembeli saat ingin membeli barang. Dengan penawaran harga yang murah, siapa saja akan tergiur, namun hal tersebut juga harus diperhatikan.
Karena bisa saja barang yang dijual sangat murah mempunyai kualitas yang tidak bagus. Maka dari itu kalian perlu hati-hati, lebih baik membeli barang dengan harga lebih mahal tapi sesuai dengan kualitas yang bagus.
Kemudahan dan Kenyamanan Belanja Online
Belanja online karena adanya beberapa factor yaitu, malasnya orang untuk keluar rumah, ingin menghemat waktu, banyaknya promo yang ada dibelanja online, dan tidak ingin terjebak kemacetan ketika ingin membeli barang tersebut.
Belanja online juga memiliki kelebihan yang dapat kalian rasakan diantaranya, hematnya waktu, banyak metode pembayarannya, harga bersaing, proses pencarian mudah, dan tidak terikat waktu. Selain kelebihan belanja online juga memiliki kekurangan diantaranya, pengiriman memakan waktu, tidak dapat mencoba produk tersebut, biaya pengiriman, waktu pengiriman tidak sesuai, dan penipuan.
Tsaniya Rufaidah
Mahasiswa UIN Sunan Ampel Surabaya
Editor: Muhammad Fauzan Alimuddin
Baca Juga:
Online Shop Bayar Pajak
Pengaruh Minat Konsumen Belanja Online selama Covid-19
Jual Beli Online, Dampak dan Pengaruhnya bagi Masyarakat
