Belakangan ini, istilah pemasaran syariah semakin sering muncul. Banyak brand mulai menggunakan label halal, narasi islami, hingga pendekatan religius dalam mempromosikan produknya. Di satu sisi, ini bisa dibaca sebagai perkembangan positif—ada upaya membawa nilai-nilai Islam ke dalam praktik bisnis. Tapi di sisi lain, muncul pertanyaan yang tidak bisa diabaikan: apakah semua itu benar-benar berangkat dari nilai, atau sekadar strategi untuk menarik pasar?
Secara konsep, pemasaran syariah bukan hanya soal apa yang dijual, tapi bagaimana cara menjualnya. Ada prinsip kejujuran, keterbukaan, dan tanggung jawab yang seharusnya menjadi dasar. Artinya, promosi tidak boleh berlebihan, informasi tidak boleh menyesatkan, dan konsumen tidak boleh diperlakukan sekadar sebagai target keuntungan.
Masalahnya, praktik di lapangan tidak selalu sejalan dengan itu.
Tekanan pasar yang tinggi sering kali membuat batas etika jadi kabur. Kita bisa dengan mudah menemukan klaim produk yang dilebih-lebihkan, testimoni yang tidak jelas kebenarannya, atau promosi yang sengaja dirancang untuk memancing emosi konsumen. Dalam situasi seperti ini, label “syariah” kadang hanya berfungsi sebagai pemanis—memberi kesan baik, tapi tidak selalu mencerminkan praktik yang sebenarnya.
Di era digital, situasinya jadi lebih rumit. Konten sensasional, endorsement yang tidak transparan, sampai ulasan palsu di marketplace makin sering terjadi. Semua itu memang efektif menarik perhatian, tapi tidak selalu sejalan dengan nilai kejujuran yang menjadi inti pemasaran syariah. Di titik ini, sulit membedakan mana strategi yang wajar dan mana yang sudah masuk ke wilayah manipulasi.
Kalau dibiarkan, kondisi seperti ini bisa berdampak lebih jauh. Pemasaran syariah berisiko kehilangan maknanya—tidak lagi dipahami sebagai sistem nilai, tetapi hanya sebagai label yang ditempelkan pada produk. Yang lebih mengkhawatirkan, kepercayaan konsumen bisa ikut terkikis. Sekali merasa “dibohongi”, konsumen tidak hanya meninggalkan brand, tapi juga bisa meragukan konsep syariah itu sendiri.
Di sinilah posisi “persimpangan” itu terasa nyata.
Pelaku usaha dihadapkan pada pilihan yang tidak selalu mudah: tetap menjaga prinsip meskipun harus berjalan lebih pelan, atau mengikuti arus pasar yang serba cepat dengan risiko mengorbankan nilai. Dalam jangka pendek, mungkin yang kedua terlihat lebih menguntungkan. Tapi dalam jangka panjang, kepercayaan tetap menjadi hal yang tidak bisa digantikan.
Baca juga: Peran Influencer dalam Meningkatkan Awareness Produk Syariah pada Gen Z
Di sisi lain, konsumen juga punya peran. Semakin kritis konsumen dalam menilai informasi, semakin besar dorongan bagi pelaku usaha untuk berbenah. Tanpa itu, praktik-praktik yang abu-abu akan terus dianggap normal.
Pada akhirnya, pemasaran syariah bukan sekadar konsep yang indah di atas kertas. Ia diuji setiap hari dalam praktik. Apakah benar dijalankan sebagai nilai, atau hanya digunakan sebagai strategi—itu yang akan menentukan ke mana arah perkembangannya ke depan.
Penulis:
1. Derizka Inva Jaswita, S.Ikom., M.M.
Mahasiswa Program Studi Doktor Manajemen Universitas Islam Bandung dan Dosen Universitas Pamulang Tangerang Selatan
2. Dr. Dede R Oktini, S.E.,M.P
Dosen FEB Universitas Islam Bandung
Editor: Rahmat Al Kafi
⚡ Baca Lebih Cepat Artikel MMI di Ponsel Anda!
Ikuti Channel WhatsApp
Media Mahasiswa Indonesia (MMI):
KLIK DI SINI
